Neste artigo eu vou falar sobre os 7 erros que as empresas cometem ao divulgar seus negócios nas redes sociais e como isso reflete no resultado das vendas.
De acordo com a pesquisa Maturidade do Marketing Digital e Vendas no Brasil, 94% das empresas adotam o marketing digital como estratégica de crescimento de suas marcas.
Nesse sentido, o conteúdo que vou apresentar é fundamental para empreendedores e empresários que querem saber como divulgar seu negócio nas redes sociais.
Muita gente acha a princípio que o marketing digital se resume a apenas estar presente nas mídias sociais e fazer postagens em algumas delas por exemplo.
O marketing digital com toda a certeza não é isso; ele não se resume ao simples ato de publicar algum conteúdo.
Isso é um dos grandes erros de quem quer vender pela internet.
Marketing Digital é uma série de ações online tomadas em conjunto para atrair clientes e fortalecer a marca.
Agora que você sabe o que é marketing digital, fica mais fácil irmos para o próximo passo.
7 Erros que as Empresas Cometem ao Divulgar seus Negócios nas Redes Sociais
Para te dar uma amostra do que vou apresentar, veja quais são os 7 erros mais comuns.
- Não desenvolver uma estratégia clara e eficiente.
- Não criar um planejamento de conteúdo.
- Ausência de consistência nas publicações.
- Não investir em anúncios.
- Querer sempre vender.
- Não ter o Google Meu Negócio.
- Não investir em produção de vídeos.
Eu sei que você está ansioso para que eu mostre os detalhes desses 7 erros, mas antes eu preciso deixar algumas coisas claras para você.
Plano de Marketing para Redes Sociais
Assim como em todas as outras áreas do seu negócio, é essencial que as empresas saibam como fazer marketing nas redes sociais.
Essas dicas que darei agora servem não apenas para as empresas que vão assumir essa tarefa como também para aquelas que decidam terceirizar esse trabalho.
É eu já ouvi muitas pessoas dizendo que pediram para um parente ou um amigo próximo cuidar das redes sociais da empresa.
Por mais confiança que você tenha nessa pessoa que, inegavelmente, dará o melhor de si, ela não atingirá o seu objetivo se ela não tiver a expertise necessária.
O que eu quero dizer com isso?
Para que sua marca tenha o sucesso de vendas necessário nas mídias sociais, é preciso contar com um profissional experiente e apto para atender a todas as demandas.
É ele que entende as etapas e vai definir sua estratégia e planejamento de conteúdo.
Em suma, as empresas precisam contar com profissionais multitarefas, ou seja, que tenham várias habilidades para coordenar todo o processo.
Siga essas dicas:
- Não deixe o marketing para depois só por causa da correria do dia a dia.
- Mesmo que você terceirize suas ações de marketing, você tem a obrigação de estar envolvido em todo o processo, entender como funciona, tomar as decisões.
- O marketing digital é parte integrante da estratégia de vendas das empresas; é com ele que você vai engajar seu público-alvo e vender mais.
Sob o mesmo ponto de vista, eu separei esse vídeo da Camila Renaux para te ajudar a decidir sobre terceirizar ou não a estratégia de marketing para seus negócios.
O fato é que, terceirizando ou não, você precisa de plano de marketing para redes sociais, ok? 😊
Chegou então a hora de você conhecer os 7 erros que as empresas cometem ao divulgar seus negócios nas redes sociais.
1. Não Criar uma Estratégia Eficiente ao Divulgar seus Negócios nas Redes Sociais
Eu começo aqui com aquele ditado: Se você não sabe aonde quer chegar, qualquer caminho serve, né?
Só que não!
Eu sei que você quer construir o nome da sua marca, atrair clientes e gerar vendas.
Assim, nada disso é possível se você não criar uma estratégia eficiente ao divulgar seus negócios nas redes sociais.
Trace um objetivo para o seu negócio, seja ele construir a credibilidade da sua marca, criar autoridade ou aumentar o faturamento.
Em segundo lugar, crie e desenvolva as ações a serem feitas para atingir os objetivos definidos.
Com isso, você define sua estratégia e conseguirá ver claramente o que precisa fazer para alcançar seu objetivo.
Certamente você deve estar se perguntando: “Que ações são essas?”.
E eu te respondo: é o planejamento de conteúdo.
Veja agora o segundo erro, que tem tudo a ver com o que eu acabei de apresentar.
2. Não ter planejamento de conteúdo eficaz é um dos erros que as empresas cometem
Antes de mais nada, você precisa entender o que é marketing B2C e B2B.
O termo marketing B2C vem da expressão em inglês business-to-consumer e é feito para a venda de produtos ou serviços de uma empresa diretamente para o consumidor.
Inegavelmente, a produção de conteúdo de interesse do público-alvo é uma das técnicas mais eficazes para construir a audiência da marca nas redes sociais.
Além, é claro, de gerar engajamento e resultado nas vendas.
Para te ajudar nesse trabalho, eu produzi um artigo com 11 Dicas para escrever títulos que chamem a atenção.
É só clicar aqui e aproveitar esse conteúdo incrível que vai te ajudar na sua estratégia.
Vamos então para a segunda definição.
Marketing B2B – business-to-business – é a estratégia criada para as relações de compra e venda entre empresas.
Quando se fala em planejamento de conteúdo para redes sociais, muita gente pensa que não é necessário produzir conteúdo para as vendas B2B.
Por mais que os negócios sejam comercializados de empresa para empresa, a contratação do serviço ou a compra do produto será feita por uma pessoa.
Representantes de RH, gestores de negócios, executivos, diretores…
Normalmente são essas pessoas que fecham o negócio.
Por isso, traçar um planejamento de conteúdo informativo de qualidade e atraente destinado a esse público é fundamental para sua estratégia de vendas.
Produzir conteúdo, portanto, é fundamental para sua empresa traçar uma jornada de compra efetiva para os clientes.
Só para exemplificar o que acabei de falar, assista a esse vídeo do Henrique Carvalho com dicas de conteúdos para marketing B2B.
E o terceiro erro é…
3. Não ter consistência em publicações ao Divulgar seus Negócios nas Redes Sociais
Sabe aquela história de que quem não é visto não é lembrado?
Pois bem, é disso que vou falar agora.
Não ter consistência em publicações, ou seja, fazer um post hoje e outro daqui a três semanas, um mês, é um dos erros que as empresas cometem nas redes sociais.
Eu senti na pele as consequências da falta de consistência na produção e divulgação de conteúdo.
Isso acontece sobretudo por causa do algoritmo das redes sociais.
Se você não tem presença constante, não publica, não aparece, o algoritmo entende que você não é relevante, visto que ele trabalha com essa lógica para te mostrar nas redes.
Só que não confunda consistência com “escravidão nas redes”.
O que eu quero dizer com isso?
É simples. Ser consistente e estar presente nas redes sociais não significa que você tenha de publicar conteúdos a cada uma hora.
A consequência disso será um público cansado de tantas publicações, além de baixo engajamento.
Vamos para o próximo erro?
4. Entre os Erros que as Empresas cometem está Não Investir em Anúncios
O algoritmo das redes sociais não leva seu conteúdo para todas as pessoas de maneira uniforme.
Por isso, a publicação orgânica, em outras palavras, aquela feita gratuitamente não é suficiente para alavancar o sucesso dos negócios.
Investir em anúncios nas redes sociais é necessário para aumentar o alcance da marca e consequentemente das vendas.
Se você quer escalar as vendas dos seus produtos e serviços, precisa investir em anúncios.
Nesse sentido, é fundamental entender como funciona cada plataforma, cada rede social para anúncio.
Eu vou apresentar a duas principais.
-
Gerenciador do Facebook
A plataforma permite trabalhar com uma estratégia específica.
O gerenciador de anúncios do Facebook funciona como um funil de vendas.
Assim sendo, ele vai desde o envolvimento do seu público com seu negócio até a conversão desse engajamento em vendas.
-
Google Ads
Anunciar no Google Ads permite que as empresas sejam encontradas pelos clientes que pesquisam pelos produtos e serviços oferecidos por ela.
A ferramenta trabalha com base na pesquisa de palavras-chave, bem como divulga seu negócio nos mecanismos de busca.
No vídeo abaixo, veja também como fazer anúncios na plataforma Serviços Locais do Google Ads.
Espero que você esteja aproveitando o conteúdo desse artigo que apresenta os 7 erros que as empresas cometem ao divulgar seus negócios nas redes sociais.
Vamos agora ao quinto erro, muito comum entre as empresas.
5. Querer Sempre Vender ao Divulgar seus Negócios nas Redes Sociais
Apesar de as redes sociais serem uma das ferramentas mais necessárias para vender, isso não significa que todas as suas publicações sejam voltadas para vendas.
Antes de tudo, as mídias sociais são espaços de relacionamento.
Não adianta vender produto ou serviço o tempo todo.
Pelo contrário, é essencial divulgar e compartilhar informações úteis que tenham relação com seu negócio.
Dessa forma, as pessoas vão ter certeza de que a sua marca se preocupa com elas e publica conteúdos de valor, que transformam suas vidas.
Entendeu por que é importante ter um planejamento de conteúdo para redes sociais?
E agora o penúltimo erro.
6. Não ter o Google Meu Negócio
De acordo com a plataforma de dados corporativos Statista, 96% dos brasileiros procuram empresas no Google antes de entrar em contato com elas.
Antes de mais nada, para você entender como esse dado é importante, eu te pergunto:
Você sabe o que é o Google Meu Negócio?
Se não sabe, fica tranquilo que eu explico. 😊
Trata-se de uma forma gratuita de interagir com seus clientes.
Além de poder inserir as principais informações da empresa, o Google Meu Negócio permite a interação com os clientes pela Busca do Google pelo Google Maps.
Com isso, seu negócio pode ser encontrado pelo sistema de geolocalização e ter mais visibilidade nas buscas.
Trabalhe com pequenas produções de conteúdo dentro da plataforma.
Estimule o envio de depoimentos pelos clientes, os chamados reviews.
Eles são essenciais para que a empresa tenha prioridade nos resultados de busca do Google.
Ou seja, quanto mais notas e reviews a empresa tiver, mais chances de o Google mostrá-la para novos clientes.
Aproveite também para ler esse artigo que escrevi sobre como atrair mais clientes para negócios locais.
Agora que você entendeu como funciona o Google Meu Negócio, vamos para o último, mas não menos importante, erro cometido pelas empresas.
7. Não Investir em Produção de Conteúdo em Vídeo ao Divulgar seus Negócios nas Redes Sociais
A produção de vídeo vem crescendo de maneira vertiginosa nos últimos 5 anos.
Pesquisa do Google aponta que o aumento é de 165% durante esse período.
É provável, portanto, que você esteja com aquela pulga atrás da orelha se perguntando:
“Será que vou ter mesmo que começar a produzir vídeos?”
E a resposta é sim!
Porque 64% das pessoas têm mais possibilidade de comprar algum produto depois de ver um vídeo falando sobre ele.
Então, seja como for, se você gosta ou não, precisa produzir conteúdo para aumentar o engajamento, a credibilidade e gerar vendas.
Eu produzi um texto com 10 ideias de vídeos para prestadores de serviço, e com toda a certeza vai ser importante para a produção de conteúdo da sua marca.
Bom, você agora tem todas as dicas de como fazer vídeos para redes sociais.
Esse artigo com os 7 erros que as empresas cometem ao divulgar seus negócios nas redes sociais é sem dúvida fundamental para os resultados que sua marca precisa.
Assista também ao vídeo que preparei para contextualizar esse artigo.
Vamos então relembrar o que você aprendeu com esse conteúdo.
- Traçar um plano de marketing para redes sociais.
- Criar um planejamento de conteúdo para redes sociais.
- Como ter consistência nas publicações.
- A importância de investir em anúncios.
- O que é o Google Meu Negócio.
- Como funciona o Google Meu Negócio
- Como divulgar seu negócio nas redes sociais.
Promete uma coisa pra mim? Os erros de marketing nas redes sociais não vão fazer parte da rotina da sua empresa, combinado? 😊
Até a próxima!
